先说结论
职业倦怠（burnout）在心理学和职业健康研究中，通常被定义为长期暴露在慢性工作压力下、且没有得到有效缓解时出现的一种心理状态，核心特征包括三个方面：情绪和精力上的极度耗竭、对工作产生疏离或愤世嫉俗的态度、以及自我评价的职业效能感下降。它不是简单的“累了”“偷懒”,而是一种在职业健康领域被长期研究的、有明确特征的心理现象。
burnout的三个核心特征和成因
心理学界（尤其是Maslach等学者提出的经典框架）普遍从三个维度描述职业倦怠：
- 情绪耗竭：感到精力被彻底掏空，即便休息之后也很难真正恢复，对工作提不起精神，这是最核心也是最先出现的特征。
- 去人格化 / 疏离感：对工作对象（同事、客户、服务对象）产生一种冷漠、疏远甚至愤世嫉俗的态度，这其实是心理上一种自我保护式的“抽离”，试图减少进一步的情绪消耗。
- 个人成就感降低：开始怀疑自己的工作能力和价值，觉得无论怎么努力都做不好、看不到意义，即便客观上工作表现并未真正下降。
职业倦怠的成因通常不是单一因素，而是工作要求（工作量、时间压力）与工作资源（自主权、支持、认可、公平感）之间长期失衡的结果——当要求持续超过资源、又缺乏恢复空间时，倦怠就更容易发生。这也是为什么职业倦怠的应对，往往不能只靠个人“多休息”“调整心态”，还需要工作环境层面的结构性调整。
常见问题
职业倦怠算是一种心理疾病吗？
目前国际上（包括世界卫生组织）将职业倦怠界定为一种"职业现象"，是长期工作压力管理不当导致的状态，而不是被正式归类为独立的心理疾病诊断。不过它可能与抑郁、焦虑等情绪问题相互影响，如果伴随明显的情绪症状，建议寻求专业评估。
觉得自己有职业倦怠，是不是应该马上辞职？
辞职是否合适因人而异，不存在统一答案。更稳妥的做法通常是先厘清倦怠的具体来源（工作量、人际关系、缺乏认可、价值观冲突等），评估是否有调整岗位、争取支持或阶段性休整的可能性，必要时寻求职业心理咨询的帮助，再做重大决定，而不是仓促行动。
参考来源
- 世界卫生组织（WHO）· 心理健康 — 职业倦怠作为职业现象的官方界定背景
- 美国心理学会（APA）· Topics — 职业压力与倦怠相关心理学研究入口
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